FAQ zur Bestellung und Zahlung

1. Kann ich auf Rechnung zahlen?
2. Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?
3. Ich habe es eilig, versenden Sie auch auf Nachnahme?
4. Ist der Lieferbarkeitsstatus zuverlässig?
5. Liefern Sie auch mehrwertsteuerfrei an ausländische Firmen?
6. Liefern Sie auch mehrwertsteuerfrei in die Schweiz?

1. Kann ich auf Rechnung zahlen?
Nur deutsche öffentliche Einrichtungen (Behörden, Schulen, Forschungsinstitute etc.) können bei der ersten Bestellung auf Rechnung bestellen. In diesem Fall schicken Sie uns bitte eine schriftliche Auftragsbestätigung per Fax an: 02631/83123-54 oder Email an bestellung@maxxxware.de. Rechnungs- und Lieferadresse müssen eindeutig der entsprechenden Einrichtung zuzuordnen sein. Ansonsten bieten wir Zahlung per Vorkasse, Sofortüberweisung oder Paypal bzw. Kreditkarte über Paypal an, wobei uns Vorkasse natürlich am liebsten ist, da dort keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Sollten Sie regelmäßig bei uns bestellen, stellen wir auf Anfrage auch auf Zahlung per Rechnung um.

2. Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?
Wir bieten die Zahlung mit Kreditkarte nicht direkt an, allerdings können Sie Ihre Kreditkartendaten bei Paypal hinterlegen und danach mit Paypal eine Zahlung tätigen.

3. Ich habe es eilig, versenden Sie auch auf Nachnahme?
Nachnahme bieten wir regulär nicht an. Sollten Sie es eilig haben und wir haben den Artikel lagernd, bietet sich Sofortüberweisung an. Über diesen Dienstleister werden Sie direkt an Ihre Bank weitergeleitet und müssen nur noch Benutzername, Passwort und TAN bei Ihrer Bank eingeben, unsere Bankverbindung ist dann bereits vorausgefüllt. Dies ist genauso schnell wie Paypal, allerdings sind die Gebühren geringer, die entsprechenden Transaktionsgebühren für Sofortüberweisung übernehmen wir.

4. Ist der Lieferbarkeitsstatus zuverlässig?
Der Lieferbarkeitsstatus aktualisiert sich alle 10 Minuten und kann daher als zuverlässig angesehen werden. Ist ein Artikel als "lagernd" aufgeführt, befindet er sich bei uns in Deutschland. Der Versand erfolgt in der Regel am Tag des Zahlungseingangs oder einen Tag danach.

5. Liefern Sie auch mehrwertsteuerfrei an ausländische Firmen?
Ja, Sie können beim Bestellvorgang Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer angeben. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebene Adresse 100%-ig mit den Angaben bei Ihrer Gewerbeanmeldung übereinstimmt (inkl. Angabe der Rechtsform). Während der Bestellung im Webshop bekommen Sie die Preise inkl. Mehrwertsteuer angezeigt. In der Bestätigungs-Email sind dann die korrekten Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben. Dies lässt sich technisch ohne großen Mehraufwand leider nicht anders regeln.

6. Liefern Sie auch mehrwertsteuerfrei in die Schweiz?
Ja, wählen Sie im Warenkorb als Versandland "Schweiz" aus und klicken den Button "Betrag neu berechnen". Dann wird Ihnen der Betrag ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt.

Sollten Sie eine andere Frage haben, schicken Sie uns bitte eine E-mail (siehe oben rechts).